Mahalaga ang seguridad ng iyong account sa fachai. Para protektahan ito, gumamit ng malakas na password na may kombinasyon ng malalaki at maliliit na titik, numero, at simbolo. Huwag ibahagi ang iyong password sa kahit sino, kahit sa mga kaibigan. Palitan ang password kada tatlong buwan para maiwasan ang hindi awtorisadong access.
Inirerekomenda naming i-verify ang iyong account sa pamamagitan ng pagpapadala ng valid ID at selfie. Ang verification ay nagpapataas ng seguridad at nagbibigay-daan sa mas mataas na withdrawal limit. Kapag na-verify, makakatanggap ka ng badge at mas mabilis na proseso ng withdrawal. Ang verification ay isang beses lang at ligtas.
Bantayan din ang iyong mga transaksyon. Kung may makita kang hindi pamilyar na aktibidad, agad na makipag-ugnayan sa customer support. Huwag mag-click sa mga kahina-hinalang link na nag-aangkin na mula sa fachai. Ang aming opisyal na website ay ang tanging dapat mong gamitin. Sa pamamagitan ng mga hakbang na ito, mapapanatili mong ligtas ang iyong account at mapoprotektahan ang iyong mga pondo.